1. De quoi puis-je profiter avec mon code Codesforgifts ?

Avec votre code Codesforgifts vous avez accès à un ou plusieurs cadeaux à choisir parmi le catalogue proposé.

2. Comment puis-je profiter de mon cadeau ?

C'est très simple!

• Accédez à la page principale et entrez votre code.
• Découvrez notre catalogue de produits ou expériences puis choisissez votre cadeau parmi tous ceux disponibles.
• Vous pouvez saisir votre code autant de fois que vous le souhaitez jusqu'à choisir votre cadeau.
• La dernière étape sera la confirmation de votre choix*, et la réception de votre chèque-cadeau. Pour l’obtenir, il vous faudra indiquer votre mail, nom et prénom, cochez la case Conditions générales et politique de confidentialité et appuyez sur le bouton « accepter ».
• Le chèque-cadeau s’affichera alors sur votre écran et vous pourrez l’imprimer. Vous recevrez également votre chèque-cadeau par mail.
• N'oubliez pas que ce chèque-cadeau est indispensable pour profiter de votre cadeau.
• Suivez les instructions indiquées sur votre chèque cadeau et profitez-en !

*IMPORTANT: Avant de terminer le processus de validation, vérifiez que toutes les informations sont correctes : le cadeau, l'expérience, la ville, ainsi que l'adresse du centre choisi qui apparaît sur la page du cadeau.

3. Puis-je demander un cadeau qui ne figure pas dans le catalogue ?

Non. Vous devez utiliser votre code pour obtenir l'un des cadeaux disponibles.

4. Je n'arrive pas à me décider sur le cadeau, jusqu'à quand puis-je utiliser mon code ?

La date de validité du code est indiquée dans la même communication où vous avez reçu votre code. Passé cette date, vous ne pourrez plus valider ni profiter de votre cadeau.

5. J'ai égaré mon code, que dois-je faire ?

Pour que nous puissions émettre à nouveau votre chèque-cadeau, envoyez-nous un mail à contact@codesforgifts.fr en indiquant votre code, l’entreprise qui vous a communiqué le code, et le mail ou nom complet que vous avez utilisé pour obtenir votre chèque-cadeau. Vous pouvez également nous appeler au 01.73.60.02.71 du lundi au vendredi de 9h à 18h et de 9h à 15h durant le mois d’août.

6. Lorsque je saisis mon code cadeau, j'obtiens le message « code incorrect », que dois-je faire ?

Vérifiez que vous avez écrit le code correctement et sans espace. Si l'erreur persiste, contactez l'entreprise qui vous a fourni le code en indiquant l'email ou le numéro de téléphone où vous l'avez reçu.

7. Le cadeau que je souhaite apparaît comme « Temporairement en rupture de stock », que puis-je faire ?

Parfois, certains cadeaux sont temporairement disponibles ; une fois épuisés, ils peuvent ne pas être réapprovisionnés. Nous vous recommandons, si vous êtes très intéressé par un cadeau spécifique, de visiter à nouveau le site Web après quelques jours pour vérifier s'il est à nouveau disponible. Si ce n'est pas le cas, vous pouvez sûrement échanger votre code contre un autre cadeau intéressant puisque nous avons un grand nombre de cadeaux et d'expériences, nous vous encourageons à choisir parmi tous ceux disponibles !

Gardez à l'esprit la date de validité de votre code, une fois passée, vous ne pourrez plus l'utiliser. Les demandes de prolongation de date ne seront pas acceptées en raison d'une indisponibilité ou d'une rupture de stock d'un produit.

8. Actuellement, un cadeau que j'ai vu précédemment n'apparaît pas. Que s'est-il passé ?

Le catalogue de cadeaux peut varier tout au long de la période promotionnelle. Vous pouvez utiliser votre code contre n'importe lequel des cadeaux qui vous est proposé au moment de l'utilisation de votre code. Nous vous rappelons l'importance de ne pas manquer la date d'expiration ou de validité du chèque-cadeau ou du code cadeau.

9. J'ai déjà effectué l'échange, jusqu'à quand puis-je utiliser mon chèque cadeau ?

Lorsque vous validez votre code, vous recevez un chèque-cadeau avec la date de validité et des instructions spécifiques pour profiter du cadeau choisi. Il est essentiel que vous teniez compte de cette date de validité pour profiter de votre cadeau. Une fois la date de validité expirée, le chèque cadeau ne sera plus utilisable.